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市人社局多举措提升能效方便服务对象
发布时间: 2019-05-25 【字体:

  一是持续推进材料精简和流程再造。累计取消各项办事材料75项、证照(卡)和证明26项、办理环节95个。建立优化流程、简化材料的长效动态管理机制。推进申请材料、证照数据库建设,将纸质证明材料转为后台信息数据。实现系统内部信息互联互通,建立外部信息共享互联机制。推行自助办理、预约办理、“网上申请、快递送达”和“上门取件,快递送达”等审批服务模式。

  二是推动“全程网办”和“15分钟便民服务圈”建设。推出“最多跑一趟”、“一趟不用跑”办事清单104项,占审批服务事项总量的84%。提高业务即办率,去年驻政务窗口受理并办结各类审批服务事项1.34万件,即办率达85.1%;人社事务分中心的窗口受理58.93万件,即办率达96%。制定“15分钟便民服务圈”建设工作方案,拟将74项依申请办理的权责清单事项受理窗口前移至各区、镇(街)、村(居),目前已完成第一批次前移22个事项的培训工作。

  三是推出审批事项“一窗通办”服务。驻政务中心窗口、社保窗口、人社事务分中心陆续推出“一窗通办”服务,前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件,提高人力资源配置效率,方便群众办事。